时间过得很快，一晃又到了年底，而自己不知不觉间来物业也快2年了。在物业期间，总能收到很多朋友和前同事类似“物业怎么样啊？好干吗？”之类的问题，我总是开玩笑地回答：“这年头，啥行业好干啊？”我觉得对于地产人转物业，到底是好干还是不好干？是好的选择还是坏的选择，更多的取决于我们自己的预期，很难给出一个普适性的答案。

当时从地产出来的时候，在寻找下一份工作之前，我还真有结合对未来生活的希望，仔细思考过一些求职方向。记得当时用了一下午的时间，并结合招聘软件上的招聘岗位，列了个脑图，由此确定自己投递的岗位方向。分析下来不难发现，对于地产工程人来说求职的方向是很窄的，要么彻底转行，从头再来，接受初期的低薪水，忍受内心的高落差；要么找与地产相关的连带行业，比如物业、产业园、基建等等。看似选择不少，但投递下来会发现，很多岗位的投递是石沉大海的，特别是搞土建的，就更不容易了。

图1 求职时列的一些投递方向

从脑图中可以看到，当时物业也是我投递的方向之一，但起初并未做主力去投，巧的是当时各条路投下来，最后得到了物业的反馈，并在后来进入了物业行业。结合这两年自己的工作体会，以及身边人的来来往往，还是有一些感受可以分享给想要来物业发展的伙伴做一些参考。

一、物业的日常事务更细、更杂

和朋友吃饭时，有位兄弟经常说：“做地产工程时，会骂人就行了。”当然，这里的骂人是打引号的，想说的是在地产，是甲方，是投资掏钱的食物链顶端，有更重的话语权。而做物业不是这样的，一方面物业要面对甲方和业主，是服务者；另一方面物业的日常事务我个人觉得会更细、更杂。

拿项目来说，地产工程人更多的是守住示范区、开盘等各个节点，辅以日常的质量管控，相对比较单一，而对于物业，事情明显多的多，从业主报事的响应、满意度、设施设备、能源，再到物业费收缴等方方面面都有涉及，如果心态调整不好，初期很容易不适应。

图2 在项目上巡场

之前有个学弟从施工单位跳槽来公司，没到1个月就离开了，还有之前跳槽来的地产工程出身的，不到一周就适应不了离开的也大有人在。问起他们离开的原因，更多的回答是很难适应，与最开始想的不一样。而我自己才来公司的那段时间，也差点没挺住“跑路”离开了。

那段时间，由于业务的不熟悉又加上节点的约束，感觉非常吃力，尤其是在编制年度预算时，实在让人崩溃，当然这也与自身的数字敏感度差有关，于是某天下班后内心极度难受，便电话给领导说：“我可能干不了这份工作，不行我就不搞了”，当时就想算了吧，不干了，但好在最后也挺过去了，所以物业行业的琐碎对个人的时间管理能力提出了更高的要求，很容易吃不消的。

二、转物业的地产人要警惕“降维打击”的心态

这是之前公司的某位领导在我们入职培训时说的，关于这个观点我本人是非常认可的。“降维打击”心态的产生更多的是来自于以前是搞甲方的，觉得来乙方能够轻松胜任工作，能够轻松拿捏和碾压。但其实并不是这样的，如果长期保持这样的心态，是搞不长久的。

首先前文提到，地产和物业的工作内容及逻辑都是不同的，如果觉得从地产过来能够轻松胜任我想是非常容易“翻车”的。拿我自身举例，我当时面试通过的是平台的职能岗位，由于之前一直是在项目，对于突然去做职能其实是有一些难点预判的，于是在入职前我特意找了一些公开课，学了下PPT图表等进阶操作，以为入职可以胜任。但入职后才发现，自己原来会的那点东西真的是啥也不是，是远远不够的。新公司对PPT的要求很高，且很多工作来往表格都是嵌套了大量的函数公式，什么VLOOKUP，SUMIFS，COUNTIFS等等，好家伙，我以前哪搞过这些，所以刚开始真的是又吃力又低效。

图3 交付带看

但后来经过1~2个月适应和学习，发现这些还是很容易上手的，也渐渐弄清楚了哪些是统计单元格数量的，哪些是统计单元格内数字求和的。但确实在我工作期间，发现很多人是无法适应和抓换的，还是用一些固有的思维，往往因为越干越不开心而最后离开。

三、进物业也很拥挤，很多人进不来，而很多岗位又长期空岗

虽然物业是个选择，但目前确实也很拥挤，很多人也是很难进来的。之前同期从地产离开的同事找我内推了几次，但最后都失败了，也有一些内部想活水的同事，最后也没进来。造成这种情况的原因我觉得还是供求关系问题，目前大批量的人主动或被动离开地产，对于用人单位来说确实是供大于求，公司总是想优中选优。但有趣的是，确实目前公司的很多岗位也是长期招不到人的，我觉得有如下几个原因：

1、能力的不匹配。很多社招求职者最后没通过，可能是HR觉得能力不适配，并不是说求职者的能力不强，可能只是觉得和想要的岗位画像不符；

2、预期的不匹配。这种情况也很普遍，之前面试过的一些候选人，各方面都很适合，但到了最后的谈薪阶段往往候选人选择不来了，还是因为物业的同岗位要比地产的薪资待遇差一些，有些人觉得与自己的预期差距过大，便不来了。薪资会压低的原因还有就是确实目前候选人供大于求，公司会有压薪资的情况。除了薪资的预期不匹配，还有就是到了公司对工作内容的预期不匹配，来之前雄心壮志，来之后琐事缠身，最后选择离开；

3、供求关系不匹配。物业岗位就那么多，而求职的地产人确实太多了。地产项目总转物业做项目经理，地产工程经理转物业做工程主管……，这种情况比比皆是。之前一月工资大几万，现在一月工资大几千，有什么办法呢？这就是现实。

基于以上的情况，造成了一边物业公司招不到合适的人，一些岗位长期空岗；一边很多人想进来却没有“活下来”。

四、来物业≠轻松

有很多人可能觉得来物业会很轻松，其实并不是这样的，头部的物企指标多，压力大，卷的很，小公司呢又可能觉得不正规，没保障。拿我自己来说，月底或月初由于各种汇报较多，也经常是加班加点做各种汇报资料。在项目上更是如此，一边是满意度的各种考核，一边是物业费收缴等指标压力，作为工程主管经常是一边开着公司的会，一边处理接着业主的电话。所以来物业并不等于轻松，现在这年头，哪有不卷的呢？

当然如果选择躺平的话确实可以很轻松，但哪家大的公司会让你有躺平的机会呢？多数是干不好，指标完成不了就拍屁股走人了。

最后结合自己的经历，给想转物业的工程人几点建议，当然后续我也会写一些面试技巧和常见的面试问题，毕竟当时自己找工作时准备了很多资料，当然这些资料也没有什么特别有含金量的东西，更多的是将自己的过往经历与目标岗位结合起来而已。求职吗，面试吗，还是得好好准备的。

图4 面试准备文档物业篇

几点建议：

①面试前多看，多了解物业行业和基本的工作内容。千万不要人家问：“你了解物业吗？”你来一句，不咋了解，那大概率过不了；

②多与人交流，多向老物业人请教。之前与一些在行业内工作了10年以上的物业前辈交流，他们确实有自己的工作思路，包括怎么与业委会和业主交流啊等等，这些点真的很有必要学习。向别人请教交流永远是最好、最快的成长方法，不要放不下身段。多向人问问能够少走很多弯路。

③进大的公司一定要提前学点EXCEL和PPT技能，虽然觉得这玩意有时候挺内耗的，但有啥办法呢，作为员工又改变不了啥。另一方面确实好的PPT，有逻辑的PPT能够更好地呈现出汇报人的想法和思路，所以学点也没啥坏处。